Mienić rezerwację biletu Lufthansa
Czasami po anulowaniu biletu Lufthansy może być konieczna zmiana rezerwacji w pewnych sytuacjach, aby wznowić podróż. W tym celu będziesz musiał wykonać prostą procedurę zmiany rezerwacji biletu Lufthansy online lub offline, zgodnie z własnymi preferencjami, i kontynuować podróż.
Zasady zmiany rezerwacji Lufthansa:
Możesz zmienić rezerwację lotu Lufthansy w dowolnym momencie przed wygaśnięciem ważności biletu.
Jeśli Lufthansa odwołała zaplanowany lot, nie będziesz musiał uiszczać opłat za zmianę rezerwacji.
Zmiana rezerwacji na preferowany lot będzie uzależniona od dostępności miejsc.
Musisz przestrzegać warunków zmiany rezerwacji Lufthansy.
Proces zmiany rezerwacji biletów Lufthansa:
Zmiana rezerwacji online: możesz anulować bilet lotniczy do 24 godzin przed odlotem i otrzymać zwrot pieniędzy. Możesz łatwo zmienić rezerwację odwołanego lotu, korzystając z procedury online. Wystarczy postępować zgodnie z podanymi krokami i zarezerwować lot w preferowanym dniu i godzinie:
Czy można przebukować bilet Lufthansa?
- Przejdź do oficjalnej strony internetowej Lufthansy lub zaloguj się z aplikacji na telefon za pomocą adresu e-mail i hasła
- Kliknij kartę „Rezerwuj i zarządzaj”.
- Wpisz swój kod rezerwacji i nazwisko
- W razie potrzeby wprowadź szczegóły anulowania
- Wybierz opcję zmiany rezerwacji z listy
- Wprowadź godzinę i datę nowego lotu
- Wybierz lot Lufthansy z dostępnej opcji
- Zapłać opłaty za zmianę rezerwacji i różnicę w cenie, jeśli jest to wymagane
- Otrzymaj potwierdzenie zmiany rezerwacji na swój adres e-mail lub numer kontaktowy od Lufthansy.
- Dostęp do tej internetowej usługi zarządzania rezerwacjami można uzyskać również z aplikacji Lufthansy na telefon.
Zmiana rezerwacji offline:
Telefon: Możesz zadzwonić do obsługi klienta Lufthansy i poprosić o pomoc w zmianie rezerwacji lotu. Pracownik obsługi klienta Lufthansy zbierze Twoje dane i pomoże znaleźć lot w żądanym dniu i godzinie, a także przekaże Ci odpowiednie informacje dotyczące zmiany rezerwacji. Aby zmienić rezerwację lotu Lufthansy, zadzwoń do obsługi klienta w następujący sposób:
Zmień rezerwację mojego biletu Lufthansy telefonicznie
- Zadzwoń pod numer +1 800 645 38 80
- Usłysz IVR
- Skorzystaj ze wspomnianego numeru, aby zmienić rezerwację zaplanowanego lotu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dokończyć proces.
- Jeśli chcesz, porozmawiaj z przedstawicielem obsługi klienta i uzyskaj potrzebne informacje i pomoc w zakresie zmiany rezerwacji.
- Podziel się z tą osobą swoimi preferencjami dotyczącymi następnego lotu.
- Wybierz spośród dostępnych lotów z opcji podanych przez pracownika obsługi klienta.
- Zapłać różnicę w taryfie i opłatę za usługę, jeśli jest to wymagane.
- Osoba z Lufthansy natychmiast przekaże Ci potwierdzenie zmiany rezerwacji i inne szczegóły dotyczące nowego lotu Lufthansy.
Możesz również połączyć się z obsługą klienta za pośrednictwem wspomnianego numeru telefonu i okna czatu na żywo dostępnego na oficjalnej stronie internetowej, aby zebrać informacje na temat Czy mogę zmienić rezerwację biletu Lufthansy i wznowić podróż.
empfohlene Artykuł